Retours & Échanges

Votre satisfaction est notre priorité. Si un article ne vous convient pas, nous sommes là pour vous aider.

Notre politique de retours

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour nous retourner un article.

Les articles doivent être retournés dans leur emballage d'origine, non utilisés et en parfait état.

Le remboursement sera effectué sous 5 à 10 jours ouvrés après réception et vérification du retour.

Comment retourner un article ?

1

returnsPage.steps.contact.title

returnsPage.steps.contact.desc

2

returnsPage.steps.pack.title

returnsPage.steps.pack.desc

3

returnsPage.steps.ship.title

returnsPage.steps.ship.desc

4

returnsPage.steps.refund.title

returnsPage.steps.refund.desc

Conditions particulières

  • Les articles personnalisés ou sur commande ne sont pas remboursables.
  • Les articles endommagés par une mauvaise utilisation ne sont pas éligibles au retour.
  • En cas de casse pendant le transport, contactez-nous immédiatement avec des photos.